Compartir en Google+:

Declaración de protección de datos

1. Responsable del tratamiento de datos (en los sucesivo: «nosotros»)

Kikkoman Trading Europe GmbH
Dirección: Osamu Mogi, Junichi Sawano
Theodorstraße 180
40472 Düsseldorf
Alemania 

Teléfono: +49 (0)211/5 37 59 40
Fax: +49 (0)211/5 37 95 55
Correo electrónico: info@kikkoman.eu

Encontrará más particularidades en la identificación del proveedor (pie de imprenta).

 

2. Delegado de protección de datos

Mr. Nobuaki Negishi
Corporate Officer
Legal & Compliance Department
General Manager
KIKKOMAN CORPORATION
2-1-1 Nishi-Shinbashi
Minato-ku, Tokyo 105-8428
Japan

Teléfono: +81 (0)3-5521-5175
Correo electrónico: nnegishi@mail.kikkoman.co.jp

 

3. Datos personales, fines del tratamiento y bases jurídicas

La presente declaración de protección de datos explica el modo, el alcance y los fines de la recopilación y el uso de datos personales al utilizar nuestra página web.  

Los datos personales son todos aquellos datos que se refieren a una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo, el «afectado»). Se considera que una persona natural es identificable, ya sea de forma directa o indirecta, cuando se la puede identificar asignándole un identificador, como su nombre, un número de cliente, datos sobre su ubicación, un identificador online o una o varias características particulares que se refieran a la identidad de dicha persona natural.

El fin del tratamiento de datos en nuestra página web consiste en operar esta con información sobre nuestra oferta y sobre nosotros.

Así, en nuestra página web se tratan datos personales cuando es necesario para los siguientes fines:

  • Para el uso de la página web (base jurídica: artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos).
  • Para salvaguardar nuestro interés en la mejora de la experiencia del usuario, la promoción de nuestros productos o el cumplimiento de la seguridad durante el uso (base jurídica: artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos).
  • Para el uso de los servicios que se ofrecen en la página web, así como para medidas precontractuales, en especial para la introducción de datos en formularios (base jurídica: artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos).
  • Para formalizar y ejecutar contratos (base jurídica: artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o b) del Reglamento General de Protección de Datos).
  • Para cumplir con obligaciones legales a las que estemos sujetos (por ejemplo, leyes fiscales). 

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en los correspondientes encabezados:

 

a. Datos de acceso y archivos de registro del servidor

Cuando visita nuestra página web, el servidor guarda de forma automática la información que envía su navegador, los llamados archivos de registro. Dicha información incluye lo siguiente: 

  • Nombre de la página web a la que accede
  • Archivo
  • Fecha y hora del acceso
  • Cantidad de datos transferida
  • Mensaje de acceso satisfactorio
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo del usuario
  • URL de la página de referencia (la página que visitó antes)
  • Dirección IP del ordenador que realiza la visita
  • Proveedor

Es necesario que el sistema guarde de forma provisional su dirección IP para permitir visualizar la página web en su dispositivo. Para ello se debe mantener guardada la dirección IP mientras dure la sesión. Dichos datos no se agregan a los datos de otras fuentes. La información se utiliza exclusivamente para analizar y mantener el funcionamiento técnico del servidor y de la red. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

 

b. Cookies 

Nuestra página web utiliza algunas de las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se insertan en su dispositivo y que guarda el navegador. Las cookies sirven para lograr que nuestra página web sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) del Reglamento General de Protección de Datos, si ha aceptado el uso de cookies; de lo contrario, la justificación es el interés legítimo por nuestra parte, en virtud del artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Algunas de las cookies utilizadas son las llamadas cookies de sesión. Se borran automáticamente al final de su visita. Las demás cookies permanecen guardadas en su dispositivo hasta que las borre.

La mayoría de las cookies contienen un identificador inequívoco, el llamado ID de cookie. Esta serie de cifras permite determinar a qué servidor y a qué páginas web accedió el navegador cuando se guardó la cookie. De ese modo es posible distinguir el navegador de navegadores con otras cookies, así como identificar y reconocer cada navegador con el ID de cookie inequívoco. Las cookies permiten registrar datos sobre la actividad del usuario en la página web, por ejemplo, el número de visitantes inequívoco de una página al mes.

Este uso de las cookies se utiliza en numerosas páginas web y servidores a fin de ofrecer muchos de los servicios básicos que utilizamos en internet:

así, si marca una receta en nuestra página web con la función de marcar, una cookie guarda la receta que ha seleccionado en el marcador de recetas.

También se utiliza una cookie cuando inicia sesión, en nuestro caso para iniciar sesión como cliente comercial, de modo que no sea necesario volver a iniciar sesión más tarde al haberle reconocido ya el navegador.

En todos estos procesos se guarda también información en las cookies con el fin de permitir las correspondientes funciones. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Las cookies también se utilizan para ofrecer anuncios relevantes al usuario, mejorar el rendimiento de campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio varias veces. Encontrará más explicaciones sobre las cookies de Google que utilizamos aquí: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Puede configurar su navegador de manera que le informe sobre la inserción de cookies y de que solo las permita para determinados casos o de que las rechace de forma general, así como activar el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Puede gestionar las cookies que utilizamos a través de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/managing?hl=es

Además, puede evitar el registro en Google de los datos relacionados con su uso del sitio web generados por las cookies, así como el tratamiento de esta información a través de Google con el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace de descarga e instalación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Al desactivar las cookies es posible que el funcionamiento de esta página web se vea afectado. 

 

c. Contacto por correo electrónico

Si nos remite alguna consulta por correo electrónico, los datos del mensaje y los datos de contacto que en él se indican se tratarán para gestionar su consulta y para el supuesto de consultas posteriores. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o el artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Además, tenemos el interés legítimo de tratar dichos datos para evitar usos ilícitos y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas; la base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

 

d. Formulario de contacto

Si nos remite alguna consulta utilizando el formulario de contacto, los datos del formulario, incluida su dirección IP, y los datos de contacto que en él se indican se tratarán para gestionar su consulta y para el supuesto de consultas posteriores. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o el artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Además, tenemos el interés legítimo de tratar dichos datos para evitar usos ilícitos y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas; la base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

 

e. Boletín de noticias y suscripción de recetas

Si introduce su dirección de correo electrónico en nuestra suscripción de recetas, le enviaremos ideas sobre recetas con nuestros productos todas las semanas. Algunos ejemplos de dichas recetas son los siguientes: https://www.kikkoman.es/consumidor/recetas/

Después de iniciar sesión con su dirección de correo electrónico, le enviaremos un mensaje a dicha dirección. En ese mensaje le rogaremos que confirme su registro pulsando un enlace. De este modo se pretende evitar que alguien introduzca su dirección de correo electrónico sin su consentimiento en nuestro distribuidor de recetas. Para acreditar dicho proceso de registro, este se protocoliza guardando el registro y la confirmación, así como las direcciones IP, utilizando el llamado procedimiento de doble confirmación. Además, trataremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle las recetas. Los mensajes de correo electrónico se envían a través del servicio Amazon. Hemos suscrito un contrato de tratamiento con dicho proveedor.

La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o el párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Además, tenemos el interés legítimo de tratar dichos datos para evitar usos ilícitos y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas; la base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Puede darse de baja o cancelar su suscripción a las recetas en cualquier momento utilizando el enlace que incluimos en todos nuestros mensajes de correo electrónico o enviando un mensaje a los datos de contacto indicados. También puede revocar su consentimiento en todo momento con efectos para el futuro.

 

f. Cuenta de usuario

Cuando crea una cuenta de usuario para clientes comerciales en nuestro portal online, tratamos los datos que haya introducido mientras dure la relación de uso, con el fin de ofrecerle la cuenta de usuario online. En las condiciones generales disponibles en el apartado comercial indicamos cuáles son los datos obligatorios. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o el artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. Además, tenemos el interés legítimo de tratar dichos datos para evitar usos ilícitos y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas; la base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

 

g. Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo: «Google») para analizar su uso de la página web y mejorar la configuración de esta. Google está certificado en virtud del acuerdo del Escudo de la privacidad UE-EE UU y se compromete por tanto a respetar las disposiciones de protección de datos de la UE. Además, hemos formalizado un contrato de tratamiento con Google. Se trata de un contrato en virtud del cual Google se compromete a proteger en nuestro nombre los datos de los usuarios según nuestras disposiciones de protección de datos y, en especial, a no facilitárselos a terceros.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», es decir, archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace la página web; véase el apartado b anterior. Por lo general, la información que genera la cookie sobre su uso de la página web se transfiere a un servidor de Google en EE. UU., donde se guarda. La dirección IP facilitada por su navegador a Google Analytics no se agrega a otros datos de Google.

No obstante, en nuestra página web está activa la anonimización de la IP. Es decir, que Google acorta previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se almacenará la dirección IP completa en un servidor de Google en los EE. UU y allí será truncada. Google utiliza dichos datos en nuestro nombre para valorar el uso que hace de la página web, para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Puede impedir que se guarden las cookies con el correspondiente ajuste de su software de navegación; no obstante, le señalamos que, en dicho supuesto, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestra página web; véase el punto b anterior. Además, puede evitar el registro en Google de los datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) generados por las cookies, así como el tratamiento de esta información a través de Google con el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace de descarga e instalación: Instalar el complemento para el navegador.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://policies.google.com/?hl=es

 

h. Integración de servicios y contenidos de terceros (Google Maps, feeds RSS, gráficos de otras páginas web, vídeos de YouTube, etc.)

Puede darse el caso de que nuestra oferta online incluya contenidos de terceros, como vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, feeds RSS o gráficos de otras páginas web. Esto presupone siempre que los proveedores de dichos contenidos (en lo sucesivo denominados «proveedores externos») obtienen la dirección IP del usuario, puesto que sin dicha dirección IP no podrían enviar el contenido al navegador del correspondiente usuario. Así, la dirección IP es necesaria para visualizar dichos contenidos. El proveedor se esfuerza en utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos proveedores solo utilicen la dirección IP para ofrecer el contenido. Es posible que los proveedores externos utilicen la dirección IP, p. ej., con fines estadísticos. Puede impedir dicha transferencia de datos desactivando Javascript en su navegador o utilizando las siguientes posibilidades de exclusión voluntaria. En ese supuesto, sin embargo, no podrá visualizar los servicios y contenidos de terceros.

Integramos algunos de los siguientes servicios y contenidos de terceros:

1. Mapas del servicio Google Mapsdel proveedor externo Google.

2. Vídeos de la plataforma YouTubedel proveedor externo Google.

Las bases jurídicas para ello son, en caso de consentimiento, el artículo 6, párrafo 1, frase 1 a) o el artículo 6, párrafo 1, frase 1 b) del Reglamento General de Protección de Datos; en caso de que se deban tratar sus datos para cumplir un contrato del que es parte o para ejecutar medidas precontractuales, el artículo 6, párrafo 1, frase 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, o en el supuesto de que el procesamiento sea necesario para garantizar nuestro interés en mejorar la experiencia del usuario, la promoción de nuestros productos o para mantener la seguridad durante el uso.

 

i. Nuestros perfiles en las redes sociales Facebook e Instagram

En nuestra página web, www.kikkoman.es, no utilizamos complementos de redes sociales, sino simples enlaces (los llamados hipervínculos) a nuestros perfiles en redes sociales. Así, al visitar nuestra página web no se produce ningún tratamiento directo de los datos en las plataformas de las redes sociales. 

Sin embargo, si visita nuestros perfiles en plataformas de redes sociales, le hacemos constar lo siguiente: 

Facebook

La página web www.facebook.com está operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Puede consultar el fin y el alcance del tratamiento de datos por parte de Facebook, así como sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger la privacidad del usuario, en su declaración de protección de datos vigente: https://www.facebook.com/about/privacy/

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que este recabe datos sobre él a través de esta oferta y los vincule con sus datos guardados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook antes de la visita y borrar sus cookies.Es posible realizar más ajustes y oponerse al uso de datos para fines publicitarios en la configuración de perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, en la página web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o en la página web de la UE http://www.youronlinechoices.com/

Instagram 

La página web www.instagram.com está operada por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU. («Instagram»). Puede consultar el fin y el alcance del procesamiento de datos por parte de Instagram, así como sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger la privacidad del usuario, en su declaración de protección de datos vigente: https://help.instagram.com/155833707900388

Si un usuario es miembro de Instagram y no desea que este recabe datos sobre él a través de esta oferta y los vincule con sus datos guardados en Instagram, deberá cerrar sesión en Instagram antes de la visita y borrar sus cookies. Es posible realizar más ajustes y oponerse al uso de datos en la configuración de perfil de Instagram: https://help.instagram.com/284802804971822?helpref=page_content

 

j. Adobe Typekit

Para el diseño de nuestra página web utilizamos el servicio Typekit de Adobe sobre la base jurídica del Artículo 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos. El objetivo y, al mismo tiempo, nuestro interés justificado de usar Typekit es poder utilizar diferentes tipos de fuente. Para la prestación del servicio Typekit no se utilizan ni se colocan cookies para facilitar los tipos de fuente. Adobe recoge la siguiente información para prestar el servicio Typekit: fuentes proporcionadas; ID de registro; ID de cuenta; servicio que proporciona las fuentes; aplicación que solicita las fuentes; servidor que proporciona las fuentes; nombre de host de la página en la que se cargan las fuentes. Para evitar que Typekit registre sus datos, desactive JavaScript de su navegador.

 

4. Receptores de los datos personales

Los datos personales se facilitan a las siguientes clases de receptores:   

responsables de ejecutar cometidos, en concreto proveedores de servicios de identificación, desarrolladores de software, servicios de alojamiento de servidores, remitentes de boletines (Amazon), servicio de atención al cliente y servicio de análisis web (Google).

Además, sus datos personales no se transferirán a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que la ley nos obligue a ello o que la transferencia de datos sea obligatoria para cumplir con la relación contractual.

 

5. Plazo de conservación 

Borramos sus datos personales de inmediato una vez cumplido su fin.

Losarchivos de registro de servidory las direcciones IP guardadas se borran, a más tardar, transcurridos 90 días.

En el supuesto de datos registrados para ofrecer la página web, se borran al finalizar la sesión correspondiente. Así, las cookies de sesiónse borran de forma automática al finalizar la sesión.

Las cookies se guardan en su dispositivo, y usted ejerce el control sobre su uso y su eliminación; véase más arriba.

Tratamos los datos de contacto que facilite para consultasa través del correo electrónicoy los formularios de contacto hasta haber procesado y atendido su consulta. Posteriormente, los datos se borran. Sin embargo, tenga en cuenta que, en caso de negocio jurídico con usted, pueden darse plazos de conservación de datos comerciales y fiscales de al menos seis (art. 257 del Código Mercantil de Alemania) o diez (art. 147 del Código Tributario de Alemania) años, algo que también puede aplicarse al contenido de sus consultas y mensajes de correo electrónico. 

Losdatos de suscripción al boletín de noticias o a las recetasse tratan mientras dure la suscripción y se borran al finalizar esta.

Los datos de las cuentas de usuariosse borran al finalizar el contrato de uso y siempre que no existan obligaciones contractuales o legales que lo impidan, como obligaciones de conservación por motivos comerciales o fiscales.

Hemos establecido un ciclo de eliminación de catorce meses para los datos de Google Analytics. 

Si presenta una candidatura online, borraremos los datos personales que facilite y sus candidaturasseis meses tras finalizar el procedimiento. 

Por lo demás, se comprueba anualmente si es posible borrar los datos. Es el caso cuando se han extinguido el fin del procesamiento y los requisitos de la base jurídica para este, y cuando no existe la obligación legal de conservar los datos.

 

6. Transmisión de los datos y derechos del afectado  

Usted no tiene la obligación legal de facilitarnos sus datos personales. No obstante, pueden ser necesarios para formalizar un contrato o para las funciones de la página web. Si no nos los facilita, es posible que no se le puedan ofrecer determinados contratos o funciones de la página web. La página web no toma decisiones de forma automática y no analiza perfiles.

Los derechos del afectado se basan sobre todo en los artículos 15 a 23 y en el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos, así como en los artículos 32 a 37 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania en su nueva versión.

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad.

También tiene derecho de

  • oposición

al tratamiento de sus datos personales.

Si ha otorgado su consentimiento al tratamiento de datos personales, tiene el derecho de

  • revocación

con efecto para el futuro.

Diríjanos todas sus consultas, solicitudes y notificaciones; véase el anterior apartado 1.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la protección de datos, tiene siempre

  • derecho a reclamación

ante la autoridad de control competente, véase el art. 77 del RGPD. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.  

La autoridad de control competente en nuestro caso es el Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.